No siempre es fácil elegir una casa de apuestas para abrir tu cuenta y empezar a jugar, participando de este fabuloso mundo de las apuestas por internet en decenas de deportes y casinos online. En este artículo te daré algunas informaciones sobre dos de las mejores opciones del mercado brasileño – ambas empresas internacionales – y haré una pequeña comparación entre las casas de apuestas bet365 y 22bet, ambas muy fiables y capaces de ofrecer mucho entretenimiento a sus clientes. Mi opinión es compartida por muchos jugadores habituales, aunque otros piensan diferente y tienen sus propios criterios de análisis.
Año de fundación y sede
bet365, líder mundial del sector, cuenta con más de 20 millones de clientes en prácticamente todos los continentes. Se fundó en el año 2000 en Inglaterra, donde sigue teniendo su sede en la actualidad. El nombre y el concepto de esta empresa sobran por su gigantesco tamaño y todo lo bueno que ofrece a sus usuarios.
22bet fue fundada en 2017, mucho más recientemente que la empresa mencionada en el párrafo anterior, en la isla de Chipre, donde todavía tiene su base internacional de operaciones. El sitio ha crecido mucho en los últimos años y ya cuenta con miles de usuarios.
Mientras que el sitio británico ya tiene licencia en varios lugares, el chipriota tiene una licencia expedida por la Junta de Control de Juegos de Curaçao, que es ciertamente muy exigente cuando se trata de certificar los llamados juegos de azar. En ambos casos, estas licencias dan a los jugadores más tranquilidad y seguridad de que sus operaciones son justas. Además, ambas casas de apuestas cuentan con una avanzada tecnología de encriptación para proteger datos y objetos de valor.
Mercados y deportes
Bet 365 tiene una cobertura asombrosa en cuanto a deportes: ¡más de 30! Además del fútbol, en el que los apostantes pueden realizar sus apuestas en numerosas competiciones nacionales y extranjeras, se puede apostar en deportes tan conocidos como baloncesto, voleibol, hockey sobre hielo, carreras de Fórmula 1 y muchos más.
A pesar de su relativa juventud en el mercado de las apuestas virtuales, 22bet también cuenta con una amplia variedad de deportes, básicamente los mismos que ofrece el gigante mucho más antiguo. En ambas casas de apuestas también se puede apostar en deportes menos conocidos o practicados en Brasil, como bádminton, golf y otros. Aquí empatamos en nuestra comparativa entre las dos casas de apuestas internacionales.
Bonos
El Bono de Bienvenida que ofrece bet365 a los principiantes, con el que pueden incluso doblar su apuesta inicial, es de 500 reales. La empresa también tiene promociones siempre listas, algunas fijas y otras esporádicas, para sus clientes antiguos y fieles.
En 22bet, la promoción para principiantes es de hasta el 100% hasta la cantidad de 650 R$ para la primera puja. Por supuesto, se trata de un precio superior al de la casa de apuestas británica, por lo que la empresa chipriota gana en mi comparación de casas de apuestas.
Cuotas
Las fantásticas cuotas ofrecidas por bet365 no pueden ser exageradas aquí. En la mayoría de los casos, las cuotas disponibles en la casa de apuestas británica son fantásticas y no tienen rival en el segmento de las casas de apuestas. 22bet ha hecho un honorable esfuerzo por ofrecer algo bueno a los apostantes, pero por el momento sigue estando por detrás del líder mundial. ¡Punto para bet365, entonces!
Métodos de pago
En este apartado vuelvo a señalar un empate entre las casas de apuestas que estamos evaluando. Ambas ofrecen una amplia gama de métodos de pago para sus clientes, que van desde tarjetas de crédito a facturas electrónicas, divisas electrónicas y PIX.
Las opciones incluyen AstroPay, Neteller, Skrill, así como otras más modernas y cada vez más populares en todo el mundo, como PayPal. EcoPayz y Payeer también conforman la gama de opciones disponibles para los apostadores en las casas de apuestas internacionales de renombre. Así que, una vez más, ¡empate!
Sitio web y aplicaciones
Más de 20 años en el mercado han permitido a bet365 desarrollar y perfeccionar plataformas fáciles de navegar, intuitivas y que ofrecen un gran entretenimiento. La página web es de muy alta calidad y buen gusto y la aplicación móvil está disponible para iOS y Android. Todo es fácil de encontrar para los apostantes que utilizan la aplicación de bet365. ¡Un diez digno de elogio!
22bet Brasil ha mejorado sus servicios en términos de plataforma, pero lo que ofrece todavía no es tan intuitivo y rápido de navegar como la casa de apuestas líder mundial. Todavía le queda un largo camino por recorrer antes de tener algo de igual peso. ¡Otro punto para bet365!
En directo
Ambas casas de apuestas ofrecen varios eventos en directo al día, con calidad y diversidad. El tiempo real es muy valorado por los clientes de las casas de apuestas para poder seguir el desarrollo de los partidos en los que han invertido su dinero. Y tanto con bet365 como con 22bet puedes hacerlo desde cualquier lugar del planeta, sólo necesitas un teléfono móvil e internet de calidad.
Streaming
No hay comparación cuando se trata de la calidad de la retransmisión de eventos a través de las aplicaciones de las casas de apuestas. bet365 es superior a cualquier competidor en este mercado. La claridad de lo transmitido por la casa de apuestas inglesa no tiene rival en ningún lugar del mundo, eso se lo puedo asegurar.
Es más, bet365 ofrece nada menos que 150.000 opciones de retransmisión en directo al año. Puede que 22bet haya crecido mucho y haya ampliado sus operaciones a más países, pero no puede superar al gigante británico. Así que le doy a bet365 otro punto en nuestro análisis comparativo.
Asistencia al usuario
Aquí no hay un claro ganador en nuestra comparativa. Ambas casas de apuestas tienen un chat en línea 24/7 y equipos bien formados que hablan portugués. De hecho, los empleados suelen ser nacidos en los países donde trabajan.
Como nadie quiere perderse en el entorno virtual sin poder responder a sus preguntas o incluso presentar una queja, el chat en línea no es la única opción para ponerse en contacto con la empresa. Los contactos más tradicionales por correo electrónico o teléfono también son posibles si necesita hablar con alguien del personal de la operadora. En ambos casos, las respuestas suelen ser rápidas y muy satisfactorias y el índice de reclamaciones es muy bajo. Para repetir, bet365 y 22bet están empatados en este aspecto, ya que ambos valoran mucho la relación con el cliente en todo el mundo, incluso en Brasil y Portugal.
Conclusión
Aun haciendo justicia a los progresos realizados por 22bet en el poco tiempo transcurrido desde su fundación en 2017, sigo considerando que bet 365 está a un nivel superior. Aun así, aunque esperaba tantos aspectos positivos para la mayor empresa del sector de las casas de apuestas del planeta, me sorprende que la hermana pequeña ya se haya acercado o incluso igualado al gigante en lo que es capaz de ofrecer a sus miles de usuarios.
En conclusión, si quieres seguridad, tradición y un nombre respetado en todo el mundo como tu elección de casa de apuestas para abrir una cuenta y empezar a hacer tus apuestas, ber365 debería ser obviamente tu elección. Si, por el contrario, prefieres algo más «fresco», con el entusiasmo de una empresa decidida a crecer rápidamente e innovar, 22bet podría ser el camino a seguir. Yo, en particular, me quedo con el operador británico, más experimentado y fiable.